龙珠体育“微笑服务”化于行 助人为乐展风采
时间:2022-11-30 18:11:44龙珠体育柳州11月28日讯(通讯员 康瀚霖 韦佳柳)近日,广西交通投资集团柳州高速公路运营有限公司柳江分公司(下称“柳江分公司”)管辖的S31三南高速新柳南路段合山服务区员工在打扫休息区时,发现一张身份证,经询问附近几位正在休息的客人后,均表示此身份证不是他们遗失的,也不认识该身份证的失主。
考虑到失主丢失身份证后的焦急心情,该员工立即联系了服务区值班人员,将身份证交由值班人员保管。由于没有找到联系方式,值班人员只能通过服务区内广播的方式寻找失主。大概10分钟后,失主韦先生听到广播过来询问,在确认信息无误后归还韦先生,韦先生特地写下了感谢信一封,予以感谢。
合山服务区一件普通的好人好事,折射出企业职工“真诚守信、服务为民”的价值观。小莫说:“今后,我们仍将坚持以“服务社会”为核心理念,继续提升全体工作人员业务能力,推动“微笑服务”内化于心、外化于行,不断提高服务品质,满足广大司乘人员的美好出行需求。”
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