两位家政人员到天河区某户主家里进行清洁打扫工作。信息时报记者 郭柯堂 摄

　　广州市家庭服务行业协会会长朱德毅告诉记者：“协会刚就广州家政行业今年春节节前的情况做了调查问卷，参与问卷调查的53家广州家政公司中，反映2021年春节期间收费比去年同期增加的有5家，与去年持平的有22家，与平日一样价格的有15家，甚至还有11家降价。”但朱德毅说，不能说春节期间家政保姆没涨价，“肯定是比平时要贵点的，但与往年相比涨价幅度‘温和’一些。”

　　图为两位家政人员到天河区某户主家里进行清洁打扫工作。信息时报记者 郭柯堂 摄

　　家政服务业从业者，市民习惯用“保姆”“阿姨”来称呼，但其实家政服务所提供的服务项目分门别类，当中有钟点工、住家保姆、育婴师、月嫂、养老护理人员等等。年前最抢手的“保姆”，自然是保洁阿姨，也就是钟点工。

　　广州的钟点工，平日收费一小时40元左右。60平米以下的住所，一般需要打扫2-3小时；201平米以上的住所，需要5-6小时。根据记者随机访问的几家广州普通家庭反馈，通常都要预约4小时。

　　家住白云区的张先生说，他家在1月31日刚找了家政阿姨打扫，“4小时180块”，但王先生说他家平时没有习惯找钟点工打扫，这次也是想着试试看，所以不太清楚平时找钟点工要多少钱。张先生说：“算起来一小时45块，我觉得蛮便宜的，打扫得很干净，连抽油烟机都洗了，我很满意。”

　　天河区的何小姐说，她平时找的钟点工阿姨，收费是40块一小时，“1月30日也有找阿姨打扫，收费升到50块钱。我也觉得合理，要过年了嘛。”

　　海珠区的黄小姐则约了阿姨2月2日打扫卫生，“57块一小时，平时是40块一小时。”

　　记者从某款预约家政服务的App（阿姨帮）看到，目前的日常保洁价格是57.6元，会员价会便宜一些。而另一款家政服务App（e家帮）显示的价格是广州市55元/小时起，而且App显示接下来3天内不少时段都已经约满，记者尝试预约2月3日下午4点半的钟点工保洁服务，4小时加上优惠券，需要支付226元，也就是56.5元/小时。

　　图为两位家政人员到天河区某户主家里进行清洁打扫工作。信息时报记者 郭柯堂 摄

　　“请钟点工4小时180元？那应该前几天的价了，今天应该要230元了吧。可能越临近过年价格越高，没办法，供需关系，但比起往年，今年的涨价幅度算小的。”记者2月2日采访时朱德毅说。

　　本身是家政企业宜尔宝老总的朱德毅表示：“往年这时候钟点工价格至少涨50%以上，每小时100块都是正常的，因为钟点工订单根本接不完。”

　　据朱德毅介绍，今年涨价幅度比往年温和的原因有几个。一是疫情影响各行各业，大家消费能力有所下降，“所以钟点工的涨价动力就不足了。”但他认为更重要的原因，是因为今年提倡“就地过年”。

　　朱德毅说：“家政行业有不少从业者都不是广州本地人，往年一到春节临近，许多都回家过年，会造成所谓的‘保姆荒’，今年也有一些保姆回家过年，但也有不少选择就地过年，人手要比往年多一点。”

　　而据市家庭服务联合会统计，今年在穗过年的家政服务从业人员比往年增加了近40%。

　　“还有一个现象，就是多了许多顶岗的保姆，她们平时不是做这行的，但因为就地过年，就想着这段时间来当保姆赚些钱。像工厂工人、大学生，都来兼职，住家保姆、育婴师、月嫂、养老护理人员这些工作她们做不了，但打扫卫生总能做吧。经过5天培训她们就可以上岗当钟点工了。另外，也有部分就地过年的保姆，会把留在广州过年的家人也招呼过来当兼职，一起赚钱。目前这部分兼职生力军究竟有多少人，我还没具体数据，但这确实是比往年多不少。”朱德毅说。

　　而据千样好、祥乐等多家公司反映，今年春节顶岗需求火爆，比往年上涨了40-50%。

　　天河区的何小姐对记者表示，她请的阿姨姓唐，“唐阿姨是湖南人，聊天时唐阿姨说她往年这时候已经回家过年了，今年留在广州过年，虽然想回家，但也理解防疫需求，既然留守工作赚钱，年后看看什么时间再回家看看。”

　　往年“保姆荒”现象因为保姆就地过年以及“生力军”的补充，缓解了不少，保姆“叫价”能力也就下降，同样，今年也不会出现雇主为了“抢”保姆而把价格抬上去的情况。“但毕竟是年底，订单量会比平时多，订单需求预计同比上涨15%左右，加上春节工作本来价格就要比平时多一点，所以如今保姆的涨价幅度，是很温和的。”朱德毅表示。

　　广州市家庭服务行业协会于1月20日向会员发放了《广州市家庭服务行业协会2021年春节节前行业情况调查问卷》，截止1月25日共收得有效问卷53份，相关情况如下。

　　2． 53家公司中，反映2021年春节期间收到的预约订单少于2020年同期的有29家，约占54.72％；多于2020年同期的有11家，约占20.75％；与2020年同期持平的有13家，约占24.53％。

　　3． 在参与调查的53家公司中，2021年春节期间的预约订单已100％落实家政员上岗的有7家，约占13.21％；已落实70％至85％的有9家，约占16.98％；已落实50％至60％的有12家，约占22.64％；已落实10％至36％的有15家，约占28.30％；5％以下的有10家，约占18.87％。

　　4． 在参与调查的53家公司中，有钟点工业务的有40家，约占75.47％。在这40家公司中薪酬为50元/小时至60元/小时的有18家，约占45％；薪酬为40元/小时至48元/小时的有15家，约占37.5％；薪酬为25元/小时至35元/小时的有6家，约占15％；另有1家公司按月支付钟点工薪酬，为3000元/月，约占2.5％。

　　5． 在参与调查的53家公司中，有21家公司表示2021年春节期间上岗的家政员薪酬与2020年同期相比多了，约占39.62％；与2020年同期相比少了的有8家公司，约占15.09％；与2020年同期持平的有20家，约占37.73％；有4家公司表示2021年春节期间上岗的家政员薪酬与平日的一样，约占7.55％。

　　6． 在参与调查的53家公司中，有47家公司表示2021年春节期间上岗的家政员薪酬与平日相比有变化，其中39家反映比平日多了，约占82.98％；反映比平日少了的有8家，约占17.02％。

　　两位家政人员到天河区某户主家里进行清洁打扫工作。信息时报记者 郭柯堂 摄龙珠体育