进入12月中旬，又到了年终清扫的时候。日前，记者从我市一些家政公司、干洗店了解到，目前年终清扫已进入旺季，随记者一起前往探访吧。

　　江山路一家家政公司人来人往，不少消费者在询问年终大扫除的相关事宜。“三间三层怎么收费？”“多长时间能打扫完？”“预约到几号了？”……

　　该家政公司负责人杨娟告诉记者，这样的情形已经持续了半月有余。进入本月后，陆续有市民过来咨询年终大扫除的业务。“扫尘”是我国惯有的传统习惯，新的一年到来前，家家户户都要打扫环境，对庭院内外进行彻底的大清理，干干净净地辞旧迎新，因此每年进入12月份，预约年终大扫除的业务就繁忙了起来。

　　“清扫地面、擦玻璃、洗窗帘、清理抽油烟机、洗衣机、冰箱等家电，都是年终大扫除的保留项目。”杨娟介绍，公司会根据顾客房屋面积大小进行收费，一般是7.5元/平方米，并安排合适数量的工作人员，所有工作一天内完成。目前，年终大扫除的订单已经排到了半个月后，生意十分火爆。

　　面对年终大扫除这项复杂的工作，不少市民往往大为头疼，请专业的人做专业的事，既省力又省心。那么如何规避其间的风险，避免事后纠纷呢？建议市民选择正规具备合法经营资格的家政服务公司，查看服务制度是否完善、人员是否相对固定等情况。此外要签订家政服务协议，即使单次家政服务也要与家政服务公司签订协议，仔细阅读服务条款，分清双方应承担的责任，明确价格、服务内容、服务标准、结算方式等事项，明确各项违约责任，以避免纠纷。

　　阳光国际附近的一家洗衣店里，一件件待洗的衣服排着队，店员正忙碌地将洗净的衣服分门别类，贴上标签。

　　该店老板陈萍正在接待上门的顾客，店里忙得热火朝天。“天气越来越冷，许多顾客拿羽绒服、羊毛大衣等过冬衣服来清洗，有的一次送洗两三件。”陈萍告诉记者，从本月开始，到来年5月份，洗衣店的旺季大概能持续半年，之后便进入淡季。这两天生意好的时候，一天能接到数百件待洗衣物，这些衣物在家中不方便打理，顾客便选择送到洗衣店来。

　　“收费方面主要看衣物的长短与质量，如果是品牌衣物，可能会酌情加价。”陈萍解释，在接单的同时，店里也会承担一定的风险。她也曾遇到过一些纠纷，由于接单前没有仔细检查待洗衣物，或是清洗结果与顾客心中所想有出入，都会引发矛盾。因此，每次接单时，她都会仔细检查衣物，并向顾客询问需要注意的地方。一般来说，三四天后即可取回。

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　　记者采访了店里的一名顾客，该顾客表示：“每年冬天，我都会把羽绒服、大衣送到洗衣店清洗，虽说花点钱，但洗衣店洗得挺干净的，也不会毁坏衣物，这些衣服都比较贵重，怕家里洗衣机洗坏了。”

　　在城区另一家洗衣店，店员告诉记者，夏天的时候生意一般，市民都是穿的短袖、单衣，这些衣物在家中就可以换洗。而冬季衣物清洗起来比较麻烦，所以很多人都会选择干洗店，省时省力。

　　景馨花园附近的一家鞋具养护店专做美鞋、洗鞋、皮具养护等业务。进入冬季，店里生意较秋季更红火。店主陈斌告诉记者，自己这家店已经开了十几年，每年冬天，鞋具养护就会进入旺季。除了各类运动鞋，靴子也是冬季主打。一般来说，2~3天即可取货，如果客户急用，店里也会做加急处理。

　　“除了洗鞋，店里也会接美鞋的订单。”陈斌解释，一些客户的名牌运动鞋掉色了或者无意间擦碰了，由于鞋子本身价格较高，不舍得直接扔掉，就拿过来进行修补。

　　冬季来临，送到店里的皮衣也多了起来。“有些顾客是将皮衣送来养护，也有一部分顾客穿皮衣的时候不注意，一不小心衣服被钩坏了，送过来修补。”陈斌说，自己一般会询问对方物品价值、特性、对提供服务有无特殊要求等，并做好相应备注；提醒顾客保管好发票，以便取货。