（1）卧室、书房和客厅 第一步:带齐所有保洁相关专用工具。将所有工具放至门边不 妨碍进出的地方; 第二步:开窗通风，如果客户家开空调暖气等可打开一点小缝 （保洁完后记得关窗)﹔整理地面摆设; 第三步:将伸缩杆装上专用除尘禅，禅去墙角及四周的灰尘蛛 网等(必须盖好相应位置的家具)﹔ 第四步:然后用湿抹布清洁窗框（注:必须具备牙刷，刀片，除 胶剂)、窗槽然后用双面玻璃擦清洁窗户玻璃（注:操作时水不 能污染墙面和地板)，最后用专用擦玻璃布对玻璃表面残留水 渍进行彻底收干清洁;

　　5.上门清洁服务 （2）玻璃清洗 E．放擦玻器。使用时一定要套好或固定好安全绳，先把有绳 的那一面放在窗上，然后把有手柄的一面在窗内并慢慢旋转, 使擦玻器在玻璃上里外对吸好,并保持手柄和手是干的;注意:由 于现在家用玻璃大多是中空玻璃，因此在玻璃上放擦玻器时两 面一定不能正对面放置，要交叉旋转放置，以免玻璃破碎） F．放好后，用适当的力量按弧形缓慢移动擦玻器，一边擦拭， 一边刮净液体。注意一定要起好头及收好尾，收尾时的残余部 分一定要用干净的干毛巾或用单面刮擦拭。

　　第九步:清洗门口垫子和所有拖鞋底部。 第十步:检查房间所有物件、摆设、家具是否归位，清理清洁 工具，关闭窗户，请客户过目是否有不到之处，无则过，有则 返工。 第十一步:保洁完工后请客户检查家里一切贵重物品是否丢失， 主要工作结束后，要主动开包请用户检查自己携带的物品，不 得以任何理由拒绝检查，客户检查完毕后方可离开。

　　第五步:整理房间内随意摆放的物件，按大小和品类，摆放整 齐，清理桌面垃圾倒入垃圾桶内; 第六步:所有家具表面、电器、各式摆件、开关及门和门框的 清洁必须到位;（注:做到勤换水，不能反复使用脏毛巾) 第七步:清洁地角线及地面，先把地角线按顺序擦拭一遍后， 清洁地面，地板专用布一定要拧干然后拖过一遍后再换一次清 水，再次把地板清洁一次（注:做到勤换水，不能反复使用脏 毛巾) 第八步:更换垃圾袋，将更换下来的垃圾扎好袋口放置门口， 新换下来的垃圾袋灌气后拎起多出部分打圈扎紧边口以防泄漏;

　　●厨房:吊顶、门窗、橱柜、油烟机、洗菜池、台面、墙面、 地面、垃圾桶。 ●卫生间:吊顶、门窗、洗漱台、沐浴房、马桶、墙面、地 面、垃圾桶。 ●卧室:墙角、门窗、家具、地面、垃圾桶

　　●客厅:墙角、门窗、电视柜、茶几、地面、垃圾桶 ●餐厅:墙角、门窗、餐桌、餐椅、地面 ●阳台:吊顶、门窗、洗衣池、地面

　　注明: ●纱窗、室外玻璃、吊顶、灯具（含壁灯、吊灯、吸顶灯)、 ●橱柜内部（含内部物品)、古董、字画、宗教陈设、易损易 碎物品等，不在家政家庭日常保洁家政范围内。 ●沙发罩、靠垫可除尘但不包括清洗，地毯、脚垫等附着物只 做除尘处理，不包括清洗。

　　保洁员确认接单后，应即时电话联系客户，与客户再次确定 其预约的日期、时间及地址等。上门家政前需准备好家政工具， 家政工具为保洁家政工具标准套装。计算好路径及路时，确保 在客户预约的时间前十分钟到达家政地址。

　　为个人用户提供定时定期的保洁家政（按约定保洁时间及次 数）或单项保洁家政。

　　日常家庭室内保洁（不适用于新装修房拓荒保洁、公共 区域、办公场所、商铺、宿舍)

　　开始主要工作前要先检查所有清洁物品是否有损坏，如有及 时告知客户，提醒客户所有贵重物品（如:现金，金银首饰等 一切贵重物品)，向客户询问家中有无水桶等接水的工具，接 水在哪里接比较方便等。如果客户家中没水桶等接水工具，询 问客户可不可以使用公司提供的水桶，得到客户同意方可使用。 同样抹布也需要得到客户的同意才可以使用公司统一提供的抹 布，客户自己家中有抹布的尽量使用客户自己家的抹布。

　　J:所有镜面材质家具，最后用玻璃布收干擦亮以免有水印; K:遇客户家有真皮或红木家具，不要用湿布擦拭，也不可用任 何清洁剂（需要专业保养），最多用干布擦下即可; L:所有的纸质（如书报等）若有灰尘，不可用湿布擦拭;

　　（2）玻璃清洗 A．把窗户的纱窗拆除下来。把拆下来的纱窗放在浴缸里面或 浴缸隔壁。用软水管或花洒轻轻地冲洗玻璃，以清除粘在上面 的蜘蛛网，灰尘和其他污物。 B.用水桶装起一些肥皂水（洗洁精也行)，用一个短毛刷子浸 一些肥皂水，然后在纱窗上轻柔地打圈刷洗以确保玻璃已经沾 上足够多的肥皂泡沫。 C.用软水管或花洒把肥皂清洗干净，然后等待风干。 D．准备小半桶清水，然后把擦玻器打湿，在海绵处挤上洗洁 精，并交叉摩擦使海绵上起泡沫;

　　E:垃圾是指果皮、纸屑、空食品袋及普通包装盒，若精美的包 装盒应垂询客户意见; F:显示屏之类的如果客户不提供专用清洁剂的话，就直接用干 布擦试; G:纱窗和百页窗及布艺窗帘以及超大面积玻璃窗不包含在日常 清洁内; H:摆件中若有艺术品、古董类、神龛佛台有宗教信仰物品等， 不用做保洁，只把附近的灰尘擦拭即可;I:开关要记得保洁，同 时对于红色的开关要记得不要碰到

　　●各单间流程:卧室—书房—浴室一厨房—客厅 带齐该单间所有工具一开窗一除顶尘―擦窗─整理杂物─擦拭 家具用品—拖地―更换垃圾袋—自我检查—客户检查—所有垃 圾清理入垃圾桶

　　进门家政服务之前必须穿戴公司统一主要工作服，进门先 问候您好然后表明身份，带上鞋套。并主动向客户出示自己的 健康证，并让客户在派工单上签字确定进门家政的时间。将保 洁工具放在门口不碍事的位置，同时向客户介绍我们保洁家政 的顺序（先卧室，再厨卫，再客厅)，如果客户有其他要求， 那应该按照客户的要求安排保洁顺序。

　　A:小型家具应用手搬运，不得拖、拽，以免引起地面划痕，轻 拿轻放; B:如房间内有地毯应拿到卫生间抖灰后再送回原处; C:若客户需要整理床铺，先去卫生间洗手擦干后再整理，保洁 时必须在床的两侧，拉平床单及被褥，不得跪或坐于床上; D:不能随意丢弃物品，只是摆放整齐;龙珠体育