美帮清洁为了做好商场保洁工作，规范公司保洁管理，严格保洁工作操作程序，提高公司保洁工作服务质量，尽最大努力做到让顾客满意

　　1、每年或季度由公司项目经理与保洁组长根据商场各楼层、各部位保洁工作难度和工作量大小，统一划分、安排保洁员工作区域及排班轮次。

　　2、项目经理要做好巡回往复的监督、检查工作，发现问题及时处理，并对员工进行指导、督促、教育。保洁组长要积极配合项目经理做好保洁管理工作。

　　4、开好保洁员周会：每周一龙珠体育早上上班前，由项目经理组织召开上周总结短会，布置本周工作，强调工作重点。

　　5、项目经理要及时与商场相关领导做好沟通协调工作，及时反馈工作信息，认真听取顾客意见。出现商场方检查保洁工作有问题时，要虚心听取意见及时改正、补救，做到不争辩，不找客观理由。

　　6、各保洁员之间协调一致，既独立作业，又相互协作，服从项目经理和保洁组长的临时工作调配。

　　8、保洁使用的主要工具：棉拖布(尘推器)、抹布、铲刀、水桶、扫把;压水机。

　　在超市和商场正常营业时，保洁员要在分配好的区域内利用棉拖循环往复拖洗清洁面，同时收集地面垃圾、屑片等。随手清理垃圾，每天收集倾倒垃圾(根据实地情况安排)。有口香糖或重泥垢采用刀片刮净后，拖洗干净。拖把要经常清洗，挤干水分，要防止地面过湿打滑。遇有顾客，应主动避让。顾客流量大，可先行清洁其他部位，等顾客通过再行清洁。

　　每日各部位值班人员循环往复清洁购物区地面，突出重点，及时处理垃圾、污垢等。力争达到以下要求：

　　1、直观洁净、光亮。2、地面无垃圾。3、地面无积水。4、地面无污垢。5、地面无脚印。6、地面无灰尘。

　　每日1人循环清洁频率以30分钟为1个循环周期，每周彻底消毒清洁1次。值班人员要定期巡视检查，并做好签字记录。

　　5、大便池后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁。

　　8、垃圾及时清倒，不得过2/3，垃圾袋及时更换，垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。

　　2、灯箱、广告牌匾等高空危险部位清洁工作，根据部位清洁状况，由主管人员单独组织卫生打扫。

　　5、文明节约：主动避让顾客行走，一切以商场和顾客为先。节约成本，节约资源，为商场省心服务。

　　美帮清洁的目标就是通过有效服务，充分合理地使用和发挥各项功能，提高工厂的使用效率和经济利益，提升厂区职工的最终满意度。并积极配合厂方做好后勤服务工作，为员工提供一个优美整洁、舒适方便、工作和生活环境。

　　美帮小区保洁服务方案：公司加强对员工的礼貌、礼节的教育，对小区业主见面有问候，张口有敬语，并保持自身的仪容仪表及个人卫生，维护小区的对外形象。