“我们把垃圾给你带走可以，但是需要加钱。”14日晚，当8个小时的家政服务终于宣告扫尾的时候，市民王女龙珠体育士已经数不清这是家政服务员第几次提出“加钱”的要求了。

　　“家政公司应该建立严格的服务制度，不然一进门，这也要钱，那也要钱，光讨价还价就很头疼。”王女士请家政公司打扫的是一套三居室的房子，因为年久失修，这套房子的卫生状况确实较差，但是让她十分头疼的是，本来和家政公司谈好了的价格，结果服务员上门之后，还是不断要钱。

　　“按照我们的规定，每平方米的保洁费是1.5元至2元。你这房子刚装修完，太脏了，所以每平方米2元。”家政服务员登门后首先提出“收费问题”，王女士觉得既然房子不干净，价格高点也无所谓，便爽快地答应了。

　　随后，家政服务员抛出了第二个问题。“我们这个价格不包括阳台窗户的费用，你这阳台这么脏，再加30元吧，不然干不着。”王女士认为这不应该，就与家政公司取得联系，结果证实“他们撒谎了”。

　　接下来开始干活了，两个家政服务员的嘴巴几乎没闲着。与此同时，两个人的服务质量却很难跟他们的要价相匹配。

　　“这个地方只能擦成这样了，你这又不是新房子，怎么可能擦得那么干净！”“你这个地方用不着擦，防盗门天天在外面，你擦防盗门干什么？”从头到尾，对于王女士提出的要求，两个人没有一次不反驳的。

　　本来即使以最高收费标准计算，王女士家的保洁费也仅有120元，但是王女士反复跟家政公司沟通，最终还是付了150元。王女士认为，既然是服务行业，就应该“阳光收费、标准服务”。

　　如今，济南的城市建设正在如火如荼地进行着，许多地方在进行拆迁，搬家公司的生意红红火火。然而，不少居民发现，搬家公司的收费项目过于繁杂。

　　“您要是搬家，得预约！”4月14日，济南市一家搬家公司的业务员告诉记者。

　　在济南上班的阮先生前几天刚搬了家，他告诉记者，现在收费比去年高了不少，“起步价原来是80元，现在涨到100元了。对于一个家具齐全的家庭，要是所有物件都交给搬家公司处理，总共算下来得800元。”阮先生说。

　　搬次家得花800元，这究竟是怎么算出来的？在采访之中，不少居民都抱怨搬家的项目太复杂，让人搞不明白，另外标准也不统一。

　　一份搬家收费标准单上，记者看到，收费首先是分楼层，5元一层，4层以上10元一层；有电梯就只收10元，不计楼层，车辆停不到单元口，人工搬运15米外每米1元。

　　另外，不同的家具收费也不同：普通家电(冰箱、电视机、洗衣机等)每件搬运费为10元，29英寸以上电视机、180升以上冰箱、滚筒洗衣机、两匹以上空调各计费20元；30英寸以上电视机计费50元。若空调需要拆装，挂式的加100元，柜式的加150元。板式家具(两米高以下)拆装每门20元、两米以上30元，拆装床(1.8米以内)20元，拆装热水器每台100元。普通布艺沙发、木制沙发不计费，真皮、木制雕刻、红木沙发，每座10-50元。据了解，在搬家过程中，要是出现一些特殊情况，还要视情况加钱。

　　去年年底搬过家的李女士告诉记者：“搬家前打电话时，说好的一个两扇门的柜子20元，但搬的时候又说柜子高了，不符合他们的标准，要加钱。还有电视机，还要分尺寸，真不知道他们这是根据什么定的！”

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