xx有限公司保洁管理理念：设置高效的管理层级，制定详细的保洁计划和标准，所有保洁员工明确各自的岗位职责，并切实执行。xx有限公司保洁总的原则是以例行保洁为主，以随机保洁为辅，主要从甲方、保洁人员、保洁管理等三个因素来提高xx厂区的保洁质量与效率。标准化管理和操作是确保保洁工作质量长期稳定的基本要求，保洁标准是实施标准化管理和操作的前提条件。保洁标准是实施标准化管理和操作的前提条件。保洁标准的制定要有可操作性和可考评性，也就是说既要使保洁员知道自己应工作到什么程度，避免其工作疏漏，又要使保洁主管人员按照工作标准进行考评来控制保洁质量。我们在制定保洁工作标准时，在确保全面准确的基础上能够细化，尽可能细化，能够量化的尽可以量化。保洁标准制定后，既可以使保洁人员有明确的工作标准，又可以为保洁主管人员控制工作质量作为依据。（1）、保洁目的确保xx有限公司清洁卫生（2）、适应范围适用于xx有限公司保洁服务（3）、保洁工作管理制度A：保洁主管岗位职责（1）负责监督执行公司的各项规章制度（2）负责制定工厂具体的保洁实施方案（3）负责制定工厂各清洁项目的实线）负责编制人员的计划安排（5）负责核实保洁工具用品耗材的申领计划（6）定期巡视工厂，检查保洁任务完成情况（7）负责对保洁员工进行业务培训和考核工作（8）完成领导交办的其它任务B、保洁领班的岗位职责(1)、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。(2)、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。（记录表见附页）(3)、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。（4）、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。（5）、检查所辖范围的清洁成效：5.1）主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。（5.2）扶梯及相关设施的清洁情况。（5.3）玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。（5.4）卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。6）、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。（7）、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好有关保洁工作的投诉。8）、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩C：保洁员岗位职责（1）按有关规定标准和操作规范，完成分管区域内各项清洁工作。（2）工作时发现不正常现象和安全隐患，须及时向有关管理人员反（3）完成领导临时交办的其它任务D：保洁员管理规范（1）遵纪守法，遵守员工手册和公司及甲方的各项规章制度。（2）遵守部门考勤制度和保洁操作程序，遵守各项安全操作规范。（3）履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做与本职工作无关的事。（4）上班穿工作服，戴工号牌，仪表整洁，注重保洁礼仪。（5）文明服务，礼貌待人，注重保洁礼仪，有效避让客户。（6）爱岗敬业，在规定时间内保质保量完成保洁任务。（7）工作时间不准脱岗，串岗，大场喧哗等。（8）未经许可，不得擅入重要或禁入区域。（9）不做有损公司形象之事。（10）绝对服从上级领导，团结同事。（11）爱护公物成品，工具不得损坏。E：保洁工作程序及内容（1）保洁人员上岗要求及培训计划。（2）对新入职人员要求提供有效证件，并能有效控制工人。（3）由主管介绍保洁工作的情况并具体介绍公司的保洁制度，由老带新，实地指导操作。（4）遵守公司对工资发放的规章制度，相互之间不得打听猜测，龙珠体育攀比，违反者将进行处罚。F：保洁员安全操作规范（1）必须认真遵守甲方制定的各项安全管理规定（2）施工时发现安全隐患及安全事故应及时采取必要的安全措施并及时通知甲方。（3）保障甲方各种设备设施的完好。