使用方法按1：4的比例用40度温水稀释，均匀涂在蜡面上，每次除5—10平方米，让溶液在蜡面上停留5—10分钟，保持湿龙珠体育度，不要让溶液变干，用洗地机配起蜡垫磨擦使蜡面脱落

　　底蜡、面蜡用途适用于弹性表面及天然石材表面的保养，与面蜡、抛光蜡配合使用

　　2.使用时应佩戴胶皮手套，防止溅入身体任何部位为。如不慎溅入眼中或口中，应立即用清水冲洗15分钟，严重者就医

　　（酸性）用途强酸性清洁剂，可清除恭桶、便池内的黄迹、污垢，并具有杀菌消毒功效

　　注意事项1．只能用于恭桶、小便池内部的清洁，千万不要是洁厕剂接触到大理石、电镀地毯、家具等物品，以免使物体腐蚀，如不慎滴洒应立即用清水反复冲洗

　　3.顾客不小心将地面弄脏时，应尽快先行清理，不要与顾客。发生争执。如对方表示谢意或歉意应说：“不客气”或“没关系”

　　4.与顾客交谈应保持1米的谈话距离，谈话要有礼貌，不能东张西望、不要倚靠它物，不要过分亲密或唠唠叨叨

　　2.指引方向时应使用基本站姿，微笑，双眼自然பைடு நூலகம்面对视顾客指引手要五指并拢，手臂自然伸出略低或与肩高。忌手持物品，单手指

　　服务接待接待礼仪迎宾1.迎宾曲响起，卖场工作的保洁员应立即停止手中工作，肃立迎宾

　　咨询1熟知商场服务台、会员中心、商品配套服务设施、功能设施、商品品类落位等，如遇顾客询问给予明确答复

　　2.了解商场当期活动、各类商品品牌落位。如遇顾客询问正确的给予指引，不能明确回复的应告知咨询方式。

　　拾物保洁员在卫生间清理时发现顾客遗失的物品，应立即上报领班，上交总服务台。不得私自打开，或私拿物品

　　告知1.如遇顾客吸烟时应说：“先生，对不起。本商场是无烟商场为了大家的安全，请将烟熄灭，谢谢合作”

　　2.如卫生间维修时候，应在卫生间门口放置维修提示牌，并向顾客解释：“对不起，卫生间正在维修，请稍后再用”

　　头发保持头发整齐，头发不能遮脸，中发须盘起，短发不能过短，经常清洁，无异味

　　使用方法不必稀释，可配合喷壶或挂在机器的喷蜡器上使用，或直接用于干净的蜡托涂抹于物料表面，待蜡面干燥后，用抛光机进行抛光

　　3．向后拉动时，吸耙面应朝自己一方稍微抬起；向前推行时吸耙应向上稍微抬起，这样便于空气和灰尘吸入，

　　洗地毯的方法1．吸地毯时，应从里面的角落开始，一边吸尘，一边后退，向入口方向进行，避免留下踏痕

　　礼让1.在卖场清理卫生，不要妨碍顾客选购商品，可等顾客走后再进行清理或礼貌的说：“对不起，劳驾您让一下”或“我来清理一下，打搅您了，谢谢”。

　　3.在卖场不要在路中央行走，应靠道路一侧行走，并将所提物品、清洁工具不要拖地、遗洒

　　礼让4.使用长柄清洁工具工作时，要用余光注意来往顾客，要在距离顾客1米时暂停并避让，待顾客过后恢复工作

　　使用方法吸尘器操作方法1．接通电源，打开开关，握好金属吸管，将吸耙自然放在地面上，掌握好吸耙的角度，向前、向后拉动吸尘

　　注意事项1．要按照作业现场的情况，更换吸尘耙的附件，对角落、边缝及凹陷地方吸尘时，应换上吸嘴保证吸尘效果

　　3．吸尘时发现地面上有钉子，玻璃片等尖锐物体以及大块垃圾、纸张等，捡拾后再吸